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微信公众号客服设置自动回复怎么做?

时间:2023-07-01 14:05 阅读数:48人阅读

  我们关注了某个微信公众号以后,会去聊天框内发送一些消息,但是微信公众号就是不回答,那是因为该微信公众号没有设置客服自动回复,所以这里为各位运营者们介绍一下设置的方法。

  打开微信公众号登陆平台,扫码确认登陆公众号

 

  找到如图微信的自动回复设置入口,点击进入

 

  我们看到这个自动回复是在被关注后的自动回复,当用户关注公众号时就会收到词条自动回复,在底框内输入自动回复内容,后面开启自动回复。这里设置为欢迎关注,推荐一些页面的内容。

  

  这种是收到消息的自动回复,当收到微信用户发送的消息的回复。这个自动回复的用户说明已有认知并且给我们发送 了消息,这时我们要根据自己的特点及对方可能的需求进行编写相关内容的推送。

  当遇到用户的关键词发问的自动回复,这种是针对核心微信关键词之类的。在已对关键词,一定是要对对应的关键词进行回复并推送更加相关的内容,给用户提供有价值的东西!

  

  全部设置好自动回复的内容后,点击开启自动回复,点击保存就好了!

  

  这里小编要提醒一下大家,每个微信最多可绑定五个公众平台客服,而客服的类型是有短期临时的和长期的,所以在设置的时候一定要格外的注意哦。我们的网站还有微信公众号运营技巧等大家来看。

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