社区卫生问题“随手拍” 市政部门微信“接单”马上办
时间:2023-07-01 14:05
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“龙岐大围东区垃圾点,垃圾在道路中间。”近日,大鹏办事处龙岐居民小组组长陈少康将发现的社区卫生问题“随手拍”照片上传到了“大鹏市容环境监督群”。5分钟后,环卫服务公司负责该片区保洁工作的宋金东回复称:“现在派人去。”一个小时后,宋金东便上传了已清理好的垃圾点图片。记者了解到,像这样通过“随手拍”上报发现的社区卫生问题并得到相关部门即时处理的“案例”,每天都在“大鹏市容环境监督群”里“刷屏”。
据大鹏办事处市政服务中心主任刘光荣介绍,为了更加有效解决环境卫生问题,今年年初办事处市政服务中心尝试建立了“大鹏市容环境监督群”。社区干部通过微信及时反映的问题“有图有真相”,很快便有相关部门“接单”,并及时将处理结果上传,还有处理前、后的图片对比。
据了解,自这个市容环境监督微信群开通以来,得到了办事处市政服务中心、执法队、外包保洁公司负责人和社区干部的热烈响应。“现在群里有60多人,大家很认可这种有效的工作方式。”办事处市政服务中心相关负责人告诉记者:“现在路灯不亮、路面垃圾等常反映的问题少了,居民对社区卫生环境的满意度提高了,连社区发现的其他问题,大家也都在群里反映。”