当你在为你的微信公众号取关而烦恼的时候，你知道怎么去做吗？

　　对于做微信公众号运营的你，可能有的人会不那么关心，可能有人就十分的在意了，自媒体人三表就认为：“取关不是重点，取关就取关呗，关键是激活现有的。”在推送中，三表也提到了这次调查，认为公众号数据不容乐观的锅还是得微信自己背。自媒体人三表就认为：“取关不是重点，取关就取关呗，关键是激活现有的。”在推送中，三表也提到了这次调查，认为公众号数据不容乐观的锅还是得微信自己背。

　　“用心做好内容，不要欺瞒用户。然后，还留不住的，一定是他们的问题。”

　　“我们需要用内容来慢慢筛选出需要的用户，接受新的内容那群人会留下并传播。”

　　“人来人往，不能当他永久的伴侣，就争取做最精彩的过客。”

　　“我们提倡自由民主，不挽留，不要惯坏了(用户)。”

　　“能影响这个数据的变量非常多，单看这个数据可能意义不大。”

　　不过，为此发愁的也绝不在少数(不排除在采访中表示乐观的盆友)，并一直在寻求解决方案。有自媒体人认为，取关本身再正常不过，但一段时间内出现持续取关，可能就是出了问题。在这些自媒体人分享的应对策略中，令人印象深刻的是某两个公众号定期对现有用户的“取关调研”，这个公众号通过询问现有用户会在什么情况下取关(比如长期不更新、广告太多、内容太杂等等)，来试探用户的口味，有针对*地改进运营方法。

　　不久前，“三节课”的推文《「沉默的用户」和「流失的用户」，比「活跃的用户」更值得研究吗?》，也探讨到类似的话题。文中，有网友认为，只有关注用户沉默和流失的原因，才能及时作出应对或调整;即便认为活跃的用户更有研究价值的网友，也指出研究沉默和流失的用户可以让整个产品的生态更加完整。

　　此外还有一些值得借鉴的方法，多与用户互动有关。比如一个读书公众号，通过建立签到系统，鼓励用户签到打卡，并为连续签到的用户提供奖励，以增强他们的平台依赖度。再比如一些公众号跟用户聊自己的个人生活、倒霉日常，在粉丝群做话题互动，或推出一些日常福利，尽量多地回复用户留言，尤其是“积极回复负面评论”。