运营微信公众号，是什么在影响你的取关率？

　　在运营微信公众号的时候你会发现很多会有疑惑，就是自己公众号怎么就有人取关了，那就来看一下哪些情况会影响取关率吧。

　　第一，活动和爆文的突然增粉，调研中，有数位公众号运营者都提到抽奖、送福利等快速增粉活动带来的掉粉案例。比如日常取关数在个位的，往往会因为一场活动掉几十个粉。还有用户留言说在活动中没有领到奖品，还有我们内容观点不够犀利，然后取关了。爆文的增粉虽与活动增粉有所不同，但带来的关注/取关曲线非常相似。迅速增长，然后迅速掉落。最终的粉丝留存率，与公众号自身的内容质量有极大的关系。

　　第二，接软文做推广，一些公众号因为接广告做推广迎来掉粉高潮期。虽然不排除很多死忠粉会因为运营者接到广告而喜大普奔，而且有些公众号凭借突出的写作技巧，软文阅读量远超正文，但大多数情况下，广告还是会对用户体验造成影响。

　　第三，内容变化：断更，转型，改名，因公众号断更、转型、改名以及内容质量变化等原因，带来取关率增长，使一些公众号进入洗粉期而掉粉。还有一些公众号突然画风突变，想创造惊喜，反遭取关。昨天我正好发了一篇标题比较污的文章，不太像我平时的风格，所以取关很多……想试试标题党，结果不太适合我。

　　第四，服务号推送日，掉粉高潮期，服务号面临的取关境遇更加尴尬，往往推送日就是每个月的掉粉高潮期。以下是某服务号后台的粉丝数据。推送当天，服务号取关人数几乎是平时的5倍。

　　除了这些多数公众号运营者都提到的掉粉因素，后台留言没有及时回复、用户找不到存在感等，也是用户流失的原因。此外还有一个值得思考的影响因素，是公众号打开率的普遍下滑。最近几周，新榜曾多次发文讨论公众号打开率的现状，以及如何提高打开率的方法。